Klantenservice
Zakelijk bestellen
Zakelijk bestellen bij Torven
Torven levert aan fietsspeciaalzaken, leasepartijen, werkgevers en organisaties die veilig fietsen voor medewerkers willen stimuleren.
Wie kan een zakelijk account aanvragen?
Retail
Fietsspeciaalzaken en dealers
Verkoop Torven in je winkel of webshop. Inclusief displaymateriaal, demomodellen en het dealerprofiel op onze dealerlocator.
Lease
Leasemaatschappijen en fietsplannen
Helmen als vast onderdeel van je fietsplan of leasepakket, met vaste afspraken over prijzen, levering en maatruil.
Zakelijk
Bedrijven en organisaties
Helmen voor medewerkers die met de fiets naar het werk of onderweg zijn. Op aanvraag met eigen logo of huisstijlkleur.
Publieke organisaties
Gemeenten, scholen en zorg
Grotere projecten rondom verkeersveiligheid en vitaliteit. We denken mee over maatvoering, uitlevering en voorlichting.
Van aanvraag naar eerste bestelling
01
Aanvraag indienen
Vul het formulier hieronder in met je bedrijfsgegevens en KvK-nummer.
02
Wij beoordelen
We controleren je gegevens en nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
03
Account geactiveerd
Je ontvangt je inloggegevens en ziet direct de zakelijke prijzen en staffels.
04
Bestellen
Bestel wanneer het jou uitkomt, 24/7 in de zakelijke omgeving. Herhaalorders in een paar klikken.
Vraag je zakelijk account aan
Alle velden met een * zijn verplicht. We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag te beoordelen en je account in te richten.
Wat je krijgt
- Nettoprijzen exclusief btw, direct zichtbaar
- Staffelkorting vanaf 50Â helmen
- Voor vaste klanten: betaling op rekening na goedkeuring.
- Bestelhistorie en herhaalorders in je account
- Productfoto's, teksten en logo's voor eigen gebruik
- Een vast aanspreekpunt bij vragen
Liever direct contact?
Bellen of mailen kan ook. We denken graag mee over het assortiment dat bij jouw klanten past.
E-mail
info@torven.eu
Reactie binnen 1 werkdag
Telefoon
+31 (0) 85 488 2555
Bereikbaarheid
Maandag t/m vrijdag
9:00 – 17:00
vragen over
Zakelijk, influencers & verkooppunten
Hoe kan ik me aanmelden voor een influencer-collab?
Leuk dat je met Torven wilt samenwerken. Stuur ons een korte introductie waarin je vertelt wie je bent, welke content je maakt en waarom Torven bij jou en je doelgroep past. Voeg links naar je socialmediakanalen toe en deel informatie over je doelgroep, bereik en betrokkenheid. Voorbeelden van eerdere samenwerkingen en een concreet idee voor Torven helpen ons om een goed beeld te krijgen. Vermeld ook je contactgegevens en het land waarin je actief bent. We beoordelen iedere aanvraag op merkfit, kwaliteit en relevantie voor onze doelgroep. Zien we een passende mogelijkheid, dan nemen we contact met je op.
Hoe kan ik als bedrijf samenwerken met Torven?
Torven staat open voor passende samenwerkingen met onder meer retailers, fietsenzaken, werkgevers, leasemaatschappijen en andere zakelijke partners. Stuur ons je bedrijfsgegevens, het gewenste type samenwerking, verwachte aantallen en relevante planning. Daarna nemen we contact op om assortiment, prijzen, levering en voorwaarden te bespreken.
Kan ik als zakelijke klant bestellen?
Je kunt als zakelijke klant bij Torven bestellen. Vul tijdens het afrekenen je bedrijfsnaam, factuuradres en eventuele btw-gegevens in. Wil je grotere aantallen bestellen, wederverkoper worden of heb je een offerte nodig? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden en zakelijke voorwaarden.
Wie komt in aanmerking voor een zakelijk account?
Elke organisatie die is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel of een vergelijkbaar buitenlands register. We beoordelen elke aanvraag persoonlijk, zodat het assortiment en de afspraken passen bij wat je nodig hebt.
Hoe zijn de zakelijke prijzen opgebouwd?
Je ziet nettoprijzen exclusief btw met een staffel: hoe meer je afneemt, hoe lager de prijs per helm. De volledige prijslijst staat in je account en is altijd actueel.
Kan ik een adviesprijs voor mijn eigen verkoop krijgen?
Ja. Bij elk model hoort een geadviseerde consumentenprijs, zodat je prijsstelling in lijn blijft met de rest van het merk.
Wat is de levertijd van een zakelijke bestelling?
Voorraadartikelen versturen we op werkdagen voor 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Bij grotere aantallen of een specifieke kleurstelling stemmen we de levertijd vooraf met je af.
Kan ik zakelijk retourneren?
Ja. Ongebruikte helmen in de originele verpakking kun je binnen 14 dagen na levering retourneren of ruilen. Meld je retour vooraf aan via info@torven.eu. De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een verkeerde of beschadigde levering. Helmen met eigen bedrukking of logo zijn uitgesloten van retour. Kom je door de retour in een lagere staffel of onder de grens voor gratis verzending, dan verrekenen we het verschil met het te crediteren bedrag.