Aankoop Herroepen
Heb je een bestelling bij ons geplaatst en wil je daarvan afzien? Dat kan. Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 30 dagen te herroepen, zonder opgaaf van reden. De bedenktijd start op de dag nadat je het product hebt ontvangen.
Via het formulier hieronder geef je je herroeping direct online door. Je hoeft hiervoor niet in te loggen of eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Na het versturen ontvang je meteen een bevestiging per e-mail met de datum enhet tijdstip van je melding.
Goed om te weten:
- Je stuurt het product binnen 14 dagen na je herroepingsmelding naar ons terug. Je mag de helm beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product verder gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
- Je ontvangt het door jou betaalde bedrag, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 dagen terug nadat wij het product retour hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor jouw rekening.
- Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, bijvoorbeeld maatwerk, verzegelde producten of bederfelijke artikelen.
Wil je liever het officiële modelformulier voor herroeping gebruiken?
Dat kan ook via ons modelformulier. Het formulier hieronder is een extra, makkelijkere manier om hetzelfde te doen.