Aankoop Herroepen
Heb je een bestelling bij ons geplaatst en wil je daarvan afzien? Dat kan. Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen, zonder opgaaf van reden. De bedenktijd start op de dag nadat je het product hebt ontvangen.
Via het formulier hieronder geef je je herroeping direct online door. Je hoeft hiervoor niet in te loggen of eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Na het versturen ontvang je meteen een bevestiging per e-mail met de datum enhet tijdstip van je melding.
Goed om te weten:
- Je stuurt het product ongeopend binnen 14 dagen na je herroeping naar ons terug.
- Je ontvangt het betaalde bedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug nadat wij het product retour hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.
- Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, bijvoorbeeld maatwerk, verzegelde producten of bederfelijke artikelen.
Wil je liever het officiële modelformulier voor herroeping gebruiken?
Dat kan ook via ons modelformulier. Het formulier hieronder is een extra, makkelijkere manier om hetzelfde te doen.